3M rayonne avec du contenu de marque

De  grandes histoires ont le pouvoir d'inspirer les consommateurs à passer à  l’action. Du contenu attrayant permet de les faire réfléchir, ressentir ou  rire. C'est ce genre de contenu dont 3M avait besoin pour faire le pont entre  les consommateurs et ses produits.

Les produits 3M  facilite la vie des gens. C’est un beau message, mais l’entreprise avait de  la difficulté à le communiquer à ses consommateurs. Nous croyons que le  contenu de qualité adressé au bon public au bon moment peut entraîner une  valeur autant pour le client que pour l’entreprise. Notre expérience nous a  appris que les clients cherchent du contenu au moment où ils éprouvent un  besoin ou un intérêt particulier, quand ils sont à la recherche d'une  solution ou encore quand ils ont besoin d'une source d'inspiration. Les  marques qui peuvent tirer profit de ces moments ont l’opportunité de bâtir de  fortes relations avec leurs clients.

Poussé par l'idée  de « la satisfaction de terminer le travail », peu importe ce en quoi la  tâche consiste : nettoyer la cuisine, décorer la chambre d’un enfant,  etc. À la base, l'idée était composée de deux éléments : le projet ou l'idée  et le sentiment de fierté que vous ressentez lorsque le projet est terminé.  Les consommateurs de 3M avaient besoin d'inspiration dans les deux domaines.

Nous avons vu le potentiel qu’apporterait une plate-forme de marketing de contenu axée sur de l’inspiration DIY pour la maison mettant les produits Scotch-Brite, ScotchBlue, Filtrete et Command en vedette. Nous avons créé une marque pour cette plate-forme en ligne qui a su résonner avec les consommateurs. De là est né Fierté Faite Maison (et Home Made Proud).

Conçu pour présenter du contenu pertinent à plusieurs marques de 3M, le site présentait du contenu attrayant et des idées créatives aux consommateurs. Ce contenu était créé afin de pouvoir être amplifié à l’aide des réseaux sociaux et numériques de chaque marque, d’infolettres hebdomadaires et plusieurs activations commanditées. Notre stratégie de contenu avait pour but de guider les consommateurs à travers toutes les étapes du parcours client. Grâce à de multiples appels à l'action intégrés dans le contenu tels que planifiés par notre équipe d'expérience utilisateur, les lecteurs étaient dirigés vers des plates-formes de vente en ligne pour les convertir et passer à l'achat.

Avec le lancement de Fierté Faite Maison, 3M a enregistré une  augmentation de 40% du trafic mensuel moyen vers les sites web des quatre  marques 3M. Cela a généré un taux de clics de 0.,% sur le bouton d’achat  connecté directement à un produit 3M ou au site de commerce en ligne d’un  partenaire commercial.